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【人民网】淄博税务:三个“聚焦” 打造“非常满意”税收营商环

发布日期:2021-11-07 19:27   来源:未知   阅读:

  今年以来,国家税务总局淄博市税务局持续深化“放管服”改革,全力打造低成本、高效能、集约化、更便捷的一流税收营商环境,有效激发市场主体活力,切实减轻办税缴费负担,纳税人、缴费人获得感和满意度大幅提升。

  淄博市税务局聚焦企业涉税痛点、难点问题,打造税收专家顾问团队,为企业提供“个性化”精准税收解决方案,助力企业做大做强。

  “税务局不仅给我们送来了税收优惠政策的大礼包,还直接上门来给我们做政策的答疑,你们简直就是企业的‘及时雨’啊!”山东铭仁重型机械股份有限公司财务人员面对前来走访问需的税务干部,难掩喜悦之情。

  山东铭仁重型机械股份有限公司是淄博市“四强产业”企业,面对行业内激烈竞争,该企业迫切需要专业的税收方案。得知这一情况,淄博文昌湖省级旅游度假区税务局税收专家顾问团队立即针对该公司的生产经营和纳税情况开展分析,为该公司提出了个性化的税收解决方案。在方案中为企业梳理出了5条现享受税收优惠政策,同时对企业下一步可能享受的3条税费优惠政策进行了细致宣传辅导,鼓励企业在相关税费优惠政策和税收专家顾问团队的助力下,实现更好发展。

  在工作中,文昌湖区税务局不断完善工作机制,为区内重点企业指定“首席专家顾问”,主动提供精准、专业的定制服务,持续营造良好的税收营商环境。

  淄博市税务局持续提升办税效率,推行“非接触式”办税缴费服务,优化升级“网上业务处理中心”,通过智能辅助、流程再造,实现服务不打烊、办税零等待。

  “没想到办税也可以智能推送了,掌上办税方便又贴心,让咱真真切切感受到服务在与时俱进!”博鑫彤泽建材有限公司办税人员刘子禹高兴地说道。近日,刘先生来到国家税务总局淄博市淄川区税务局办税服务厅自助快速办理发票增量业务。刘先生刚要进入办税厅手机就收到一条“欢迎来到淄川区办税大厅”的微信提醒,点开消息后显示“自助业务、网办业务、窗口业务”三种办税渠道,纳税人在进入办税厅之前就可以根据业务需求自主选择办理渠道。

  据悉,淄川区税务局着力打造智能便捷的税收营商环境,积极探索建立无感实名办税系统、智能办税一点通、淄博税务云呼叫平台为一体的“三台联动”新模式。充实导税力量,打造“智能导服中心”,实现“远程帮办、问办结合”;赋能全链条数据,打造“智慧调度中心”,提醒引导纳税人采取合理方式办税,着力推进办税渠道向“全程网上办、双向互动办”转变,办税方式向“数据预填、要素申报、业务联办”转变,办税手段向“智能化、数字化、场景化”转变,办税服务厅平均等待时间由最高2.45分钟降为最低0.92分钟,业务办理时间最快可缩短到0.12分钟,好差评率指标100%好评,全市名列前茅。

  淄博市税务局积极推进跨部门协同共治,进一步完善与住建、统计、市场监管、资源、环境、金融、医疗保险、重大项目等部门的涉税信息共享和沟通机制。持续深化“银税互动”,助力解决小微企业融资难、融资贵问题。完善国际税收治理新机制,加强与发改、商务、外汇等部门协作配合,形成国际税收共治合力,助力淄博企业高质量“引进来”和高水平“走出去”。

  国家税务总局淄博市博山区税务局强化与科技、统计等部门信息交换,全面掌握全区近200户从事研发活动企业以及申报表填列研发费用企业情况,以“纾困解难、精准服务”为目标,组织业务团队对全区内创新型、科技型企业开展“一对一”辅导,确保科技政策红利充分兑现。淄博宇海电子陶瓷有限公司在疫情期间进行口罩焊接机用的超声焊接换能器研发,研发投入由2019年度的162万元增长至2020年度的809万元,通过享受研发费用加计扣除减免企业所得税206万元。在政策红利和研发红利的双重影响下,企业销售收入由2019年度2421万元提升至2020年度7159万元,收入增幅为195.7%。

  “税务局的温暖送得太及时了,我们正处于即将投产的关键时候,正为如何把握各项税收优惠政策、如何申报而发愁,税务局就专程给我们送来了政策解读和业务辅导。真是太感谢了!”淄博宇海电子陶瓷有限公司财务负责人孙娟感慨道,“有你们这样细致周到的服务,我们对未来发展壮大充满信心!”

  下一步,淄博市税务局将秉承“对标先进,不断超越”的理念,深入实施优化营商环境创新突破行动,进一步减负担、优服务、强监管、助发展,推动我市营商环境纳税指标排名持续提升,为全市高质量发展贡献税务力量。2020年12月四川职业技术学院招聘60人公


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